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PRESENTACIÓN: La capacitación para equipos de investigación en el contexto de la Ley Karin es fundamental para garantizar que las denuncias de acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo se manejen con la seriedad y profesionalismo que estos casos requieren. Esta ley refuerza la obligación de las empresas de crear entornos laborales seguros, libres de violencia y acoso, y de actuar con prontitud cuando se presentan denuncias. Por ello, contar con equipos preparados es crucial para garantizar investigaciones imparciales, eficientes y respetuosas con todas las partes involucradas. El curso tiene como objetivo preparar a los responsables de estos procesos, dotándolos de las habilidades necesarias para actuar de manera rápida y efectiva cuando surge una denuncia. Esto incluye conocimientos sobre la recolección adecuada de pruebas, el manejo de entrevistas a las víctimas y acusados, así como la capacidad de mantener la confidencialidad en cada etapa. Al estar alineados con la Ley Karin, los participantes aprenderán a gestionar las investigaciones con empatía hacia las víctimas, sin comprometer la objetividad requerida para llegar a conclusiones basadas en hechos. A través de esta formación, los investigadores también comprenderán la importancia de aplicar protocolos establecidos, proteger a las víctimas durante el proceso y garantizar que las sanciones o acciones correctivas se implementen de manera justa. Asimismo, el curso aborda cómo prevenir represalias y crear una cultura de confianza, en la que los trabajadores sepan que cualquier denuncia será tratada con el mayor respeto y profesionalismo. En resumen, este curso es una herramienta clave para asegurar que las empresas cumplan con las normativas vigentes en cuanto a la prevención, sanción y erradicación del acoso y la violencia laboral. La formación de equipos competentes no solo protege a los trabajadores, sino que también refuerza la integridad y reputación de la organización en su compromiso con un entorno de trabajo saludable. PROGRAMA: Bienvenida Presentación del curso Competencias Transversales de Investigadores: • Comunicación Efectiva • Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas • Ética y Responsabilidad Profesional • Empatía y Sensibilidad Interpersonal • Gestión del Tiempo y Organización • Trabajo en Equipo y Colaboración • Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo • Uso Efectivo de Tecnologías de Información Actividades claves de un Investigador y criterios de desempeño • Antecedentes • Recepción y Registro de Denuncias • Investigación Imparcial y Exhaustiva • Elaboración y Presentación de Informes • Asesoramiento y Prevención • Seguimiento y Monitoreo de Casos Dificultades para iniciar un proceso de investigación interna • Principales dificultades para el inicio de una investigación • Cuadro Resumen Técnicas y Habilidades para Investigadores bajo la Ley Karin Habilidades Investigativas • Capacidad de análisis crítico • Atención al detalle • Capacidad para formular preguntas abiertas y cerradas • Objetividad Metodologías de Investigación • Enfoque estructurado • Uso de protocolos • Investigación basada en hechos • Análisis contextual Técnicas de Investigación • Entrevistas • Técnicas de toma de declaración • Recolección de pruebas • Análisis de patrones • Uso de herramientas tecnológicas Habilidades Comunicacionales • Escucha activa • Claridad en la comunicación • Neutralidad emocional • Comunicación no verbal Toma de Declaraciones y Evaluación de Testimonios • Habilidad para obtener testimonios detallados • Evaluación de credibilidad • Manejo de contradicciones Búsqueda y Presentación de Pruebas • Investigación de antecedentes: • Documentación de pruebas • Análisis de pruebas digitales Habilidades para la Toma de Decisiones • Evaluación imparcial • Decisiones basadas en pruebas • Habilidad para sintetizar información Conocimiento Legal y Normativo • Conocimiento de la legislación • Aplicación de políticas internas Gestión de la Confidencialidad y Sensibilidad • Confidencialidad • Sensibilidad ante víctimas Modelo de Procedimiento de Investigación • Fundamentos teóricos y prácticos • Modelo de Procedimiento de Investigación • Caso ficticio final FICHA TÉCNICA Nombre del Curso: Competencias claves para investigadores bajo la Ley Karin Duración: 12 horas Plazo para completar el curso: 20 días corridos. Modalidad: Elearning Asincrónico Horario: Libre elección del alumno Certificado: Si Sence: Sin beneficio tributario Recursos: Se utilizan las últimas tecnologías web, por lo que se adaptan automáticamente a cualquier dispositivo. Podrá encontrar: Videos, Material de lextura, Casos, Test y Autoevaluaciones, entre otros recursos. FICHA COMERCIAL: Valor normal por persona: $55.000.- Valor clientes: $45.000.- CONTACTO: Correo: capacitacion@bicentenaria.cl Teléfono: +56 9 8727 0531 Dirección: Almirante Zegers 764, Providencia, Santiago, Chile