Mediación Escolar para la Resolución de Conflictos

OBJETIVOS:

• Dotar a los participantes de las competencias y herramientas
• necesarias para identificar, gestionar y resolver conflictos en el
• entorno escolar de manera pacífica y efectiva, mediante técnicas de
• escucha activa, empatía, comunicación asertiva, mediación y manejo de
• emociones, promoviendo la creación de un ambiente de colaboración y
• convivencia. Además, se capacitará en el diseño de planes de acción que
• involucren a toda la comunidad educativa, asegurando la implementación y
• evaluación continua de prácticas de resolución de conflictos.

PROGRAMA:

Introducción a la Resolución Pacífica de Conflictos

• Definición y naturaleza de los conflictos en el entorno escolar:
• Entender qué es un conflicto y cómo se manifiesta en el contexto educativo.
• Tipos de conflictos comunes en las escuelas (entre estudiantes, estudiante-docente, entre docentes, etc.).
• Perspectiva positiva del conflicto: oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento.
• Principios de la resolución pacífica de conflictos:
• No violencia, respeto mutuo, empatía y cooperación.
• Importancia de la comunicación efectiva y el diálogo en la resolución de conflictos.
• Estrategias preventivas para reducir la aparición de conflictos.
• Importancia de la resolución pacífica en el ambiente escolar:
• Impacto del conflicto no resuelto en el clima escolar y el aprendizaje.
• Beneficios de un enfoque proactivo y constructivo para la resolución de conflictos.
• Ejercicio de interacción

Técnicas Básicas de Resolución de Conflictos

• Escucha activa y empática:
• Definición y principios de la escucha activa.
• Técnicas para desarrollar la empatía y entender las perspectivas de todas las partes involucradas en un conflicto.
• Ejercicios prácticos: juegos de roles y simulaciones para practicar la escucha activa y la empatía en escenarios de conflicto escolar.
• Comunicación asertiva:
• Definición y diferencias entre comunicación asertiva, pasiva y agresiva.
• Estrategias para expresar necesidades y sentimientos de manera clara y respetuosa.
• Ejercicios prácticos: formular mensajes "yo" en lugar de mensajes "tú" para evitar culpas y promover el entendimiento.
• Identificación de intereses y necesidades:
• Diferenciar entre posiciones (lo que las personas dicen que quieren)
• e intereses (las necesidades subyacentes que deben satisfacerse).
• Técnicas para descubrir intereses ocultos y encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes.
• Ejercicios prácticos: análisis de casos para identificar posiciones e intereses.
• Ejercicio de interacción

Estrategias de Mediación Escolar

El proceso de mediación:

• Definición y principios básicos de la mediación escolar.
• Fases del proceso de mediación: preparación, introducción, narración, identificación del problema, generación de opciones, acuerdo y cierre.
• Rol del mediador: habilidades y competencias necesarias para facilitar el diálogo y la negociación.
  Técnicas de mediación para el contexto escolar:
• Estrategias de apertura y establecimiento de normas de mediación.
• Métodos para facilitar el diálogo entre las partes y fomentar la co-construcción de soluciones.
• Herramientas para la redacción de acuerdos claros y específicos.
• Ejercicios prácticos: simulaciones de mediación con retroalimentación para desarrollar habilidades de mediación.
• Ejercicio de interacción

Desescalamiento de Conflictos y Manejo de EmocionesDesescalamiento de conflictos:

• Técnicas para reducir la tensión y la hostilidad en situaciones de conflicto.
• Estrategias de intervención temprana para prevenir la escalada del conflicto.
• Ejercicios prácticos: simulaciones de desescalamiento en conflictos escolares.
• Manejo de emociones en la resolución de conflictos:
• Comprender el impacto de las emociones en el conflicto y la resolución de conflictos.
• Estrategias para ayudar a los estudiantes a reconocer, expresar y gestionar sus emociones.
• Ejercicios prácticos: técnicas de regulación emocional para mediadores y participantes en conflictos.
• Ejercicio de interacción

Diseño de un Plan de Acción de Resolución de Conflictos en la EscuelaCreación de un entorno escolar positivo:

• Estrategias para promover una cultura de paz y convivencia en la escuela.
• Integración de la resolución de conflictos en el currículo y en las actividades diarias.
• Importancia de la participación de toda la comunidad escolar en la construcción de un entorno seguro y respetuoso.
• Elaboración de un plan de acción para la resolución de conflictos:
• Identificación de necesidades específicas de la escuela en cuanto a la resolución de conflictos.
• Definición de objetivos y metas para la implementación de prácticas de mediación escolar.
• Desarrollo de un plan de acción que incluya formación continua, recursos necesarios y evaluación de resultados.

INFORMACIONES GENERALES:

Nombre de la actividad; Estrategias de Mediación Escolar para la Resolución de Conflictos
Metodología:E-Learning Asincrónico
Disponibilidad: Hasta 30 día después de iniciado el curso
Duración estimada: 16 horas